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Política de Privacidad

Política de Privacidad Online de ECO2

ECO2edenred.mx es administrada por GreenPrint Holdings Inc.
La política describe cómo es que GreenPrint Holdings Inc., y su asociado, subsidiario, y compañías afiliadas (colectivamente "GreenPrint", "nuestro/a" o "nosotros"), está comprometido con asegurar cualquier y toda información recolectada de aquellos individuos que visiten nuestro sitio web y hagan uso de nuestros servicios, procurando la mayor precisión, confidencialidad, seguridad y privacidad. Nuestra política de privacidad ha sido creada y diseñada para reafirmar a todos los afiliados de GreenPrint sobre nuestro compromiso, al igual que la realización de nuestra obligación, no sólo para alcanzar sino incluso exceder los estándares de privacidad existentes.

POR LO TANTO, este Acuerdo de Política de Privacidad debe aplicar para GreenPrint, y así debe gobernar toda y cualquier recolección de información y uso consecuente. Por medio de ECO2edenred.mx, estás consintiendo a los siguientes procedimientos de datos expresados dentro del presente acuerdo.

Recolección de Información
Es altamente sugerido y recomendable que revises las políticas y estatutos de privacidad de cualquier sitio web que decidas utilizar o frecuentar como un medio para comprender mejor la forma en que otros sitios reúnen, emplean y comparten la información recolectada. Este sitio web recolecta varios tipos de información, tales como:

Información proporcionada voluntariamente que puede incluir tu nombre, domicilio, dirección de email, información de facturación y/o tarjetas de crédito, que puede ser usada cuando compras productos y/o servicios, así como para entregar los servicios que has solicitado.

Por favor ten plena confianza de que este sitio sólo recolectará información personal que proporciones de forma consciente y voluntaria a través de cuestionarios, formatos completos de membresía y correos electrónicos. La intención de este sitio es usar la información personal sólo con el propósito para el que fue solicitada, al igual que cualquier uso adicional proporcionado específicamente en este sitio.

Información recolectada automáticamente cuando visitas nuestro sitio web puede incluir cookies, tecnologías de rastreo de terceros y registros de servidor.

Uso de la Información Recolectada
GreenPrint podría recolectar información demográfica anónima, sin datos personales, tales como edad, género, ingresos, afiliación política, raza y religión; al igual que el tipo de navegador que estás usando, dirección IP y el tipo de sistema operativo. En un momento posterior, esta información nos ayudará a proporcionar y mantener nuestro servicio de calidad superior.

GreenPrint podría recolectar y emplear información personal para asistirte en la operación de nuestro sitio web y para asegurar la entrega de los servicios que requieres y solicitas. En ocasiones, podríamos encontrar la necesidad de usar información personal identificable como un medio para mantenerte informado de otros posible productos que podrían estar disponibles en ECO2edenred.mx.

GreenPrint también podría ponerse en contacto contigo para completar encuestas y/o analizar cuestionarios relacionados con tu opinión sobre servicios actuales o servicios que podrían ser ofrecidos en el futuro.

GreenPrint no lo hará ahora, ni lo hará en el futuro; vender, rentar o arrendar ninguna de sus listas de clientes ni sus nombres a ningún tercero.

GreenPrint podría encontrar necesario dar seguimiento a sitios web y/o páginas que sus usuarios pueden frecuentar en un esfuerzo por observar qué tipos de servicios y/o productos podrían ser más populares para clientes o para el público en general.

GreenPrint podría revelar tu información personal, sin notificarte previamente, a menos que sea requerido de acuerdo con leyes aplicables y/o creencia de buena fe, y que esta acción sea considerada necesaria en un esfuerzo para:

Mantenerse en conformidad con decretos, leyes y/o estatutos o en un esfuerzo por acatar con cualquier proceso que pueda ser presentado ante GreenPrint y/o su sitio web;

Mantener, asegurar y/o preservar todos los derechos y/o propiedades de GreenPrint; así como Desempeñar bajo condiciones demandantes en un esfuerzo por salvaguardar la seguridad personal de los usuarios de ECO2edenred.mx o del público en general.

Propósitos No Comerciales
GreenPrint respeta tu privacidad. Mantenemos y nos reservamos el derecho de contactarte en caso de ser necesario para propósitos no comerciales (tales como alertas de bug, fallas de seguridad, problemas con las cuentas y/o cambios en los productos y servicios GreenPrint). En ciertas circunstancias, podríamos usar nuestro sitio web, periódicos, u otros medios públicos para anunciar noticias.

Menores de 13 años
GreenPrint no recolecta información personal identificable de menores de trece (13) años a sabiendas y sin consentimiento parental verificable. Si se determina que dicha información ha sido recolectada de forma inadvertida en cualquier menor de trece (13) años, inmediatamente tomaremos las medidas necesarias para asegurar que dicha información sea eliminada de la base de datos de nuestro sistema. Cualquier menor de trece (13) años debe buscar y obtener autorización de padres o tutores para usar este sitio web.

Dar de Baja o Cancelar Suscripción
Todos los usuarios y/o visitantes de nuestro sitio web tienen la opción de descontinuar la recepción de nuestros comunicados y/o reservarse el derecho de descontinuar la recepción de nuestros comunicados entregados por medio de email o boletines de noticias. Para descontinuar o cancelar la suscripción a nuestro sitio web, por favor envíanos un correo electrónico indicando que deseas cancelar a info@ECO2edenred.mx. Si deseas darte de baja de sitios web de terceros, debes ingresar a esos sitios específicos para confirmar la cancelación. GreenPrint seguirá adhiriéndose a la política de privacidad descrita aquí con lo relacionado a cualquier información personal recolectada previamente.

Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios afiliados. GreenPrint no declara ni acepta responsabilidad por las políticas de privacidad, prácticas y/o procedimientos de otros sitios web. Por lo tanto, alentamos a todos los usuarios y visitantes a tener presente cuándo abandonan nuestro sitio web, así como a leer las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recolectan información personal identificable. El Acuerdo de Política de Privacidad mencionado anteriormente aplica sólo y únicamente para la información recolectada por nuestro sitio web.

Seguridad
GreenPrint deberá esforzarse y deberá tomar cualquier precaución para mantener una apropiada seguridad física, técnica y de procedimiento con respeto hacia sus oficinas e instalaciones de almacenamiento de información, de modo que se prevenga cualquier pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o modificación a la información personal del usuario mientras está bajo nuestro control.

Nuestra compañía también emplea SSL (Secure Socket Layer) para autentificación y comunicaciones privadas, en un esfuerzo por fomentar la confianza y seguridad de los usuarios en el uso de internet y sitios web, y al proporcionar acceso y comunicación simple y sencilla de información personal y de tarjetas de crédito.

Cambios al Acuerdo de Política de Privacidad
GreenPrint se reserva el derecho de actualizar y/o cambiar los términos de nuestra política de privacidad, y como tal anunciaremos dichos cambios en nuestro sitio web, de manera que los usuarios y/o visitantes siempre estén al tanto del tipo de información que recolectamos, cómo será empleada, y bajo qué circunstancias (si es que hay alguna) podremos revelar dicha información. Si en determinado momento GreenPrint decide hacer uso de cualquier información personal identificable almacenada en archivo. en una manera pronunciadamente diferente a lo que fue declarado cuando esta información fue recolectada, el usuario o usuarios serán notificados por correo electrónico de inmediato. En ese momento, los usuarios tendrán la opción de aceptar o denegar el uso de su información por medio de este método alterno.

Aceptación de los Términos
A través del uso de este sitio web, declaras la aceptación de los términos y condiciones estipulados dentro del Acuerdo de Política de Privacidad mencionado con anterioridad. Si es que no estás de acuerdo con nuestros términos y condiciones, entonces deberías suspender cualquier uso subsecuente de nuestros sitios. Adicionalmente, tu uso continuado de nuestro sitio web siguiendo la publicación de cualquier actualización o cambio de nuestros términos y condiciones significará que estás en acuerdo y aceptación de dichos cambios.

Cómo Contactarnos
Si tienes cualquier pregunta o preocupación con respecto a nuestro Acuerdo de Política de Privacidad vinculado a nuestro sitio web, por favor tómate la libertad de contactarnos por medio de la siguiente dirección de correo electrónico, número telefónico o dirección postal.

Correo electrónico: info@ECO2edenred.mx

Número Telefónico: +1 404-207-1947

Dirección Postal:
GreenPrint Holdings Inc.
3405 Piedmont Rd NE
Ste. 220
Atlanta, GA 30305


Aviso de Privacidad

Oficial de cumplimiento de protección de datos personales.

De conformidad con lo establecido en el Artículo 17, fracción II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos que EDENRED MEXICO, S.A. DE C.V., con domicilio en Lago Rodolfo N° 29, Col. Granada, Miguel Hidalgo, C.P. 11520, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales en términos del presente aviso de privacidad.

¿Cómo contactarnos?

Oficina de privacidad de datos; correo electrónico: privacidad.datos@edenred.com
Teléfono: +52 55 5262 8800

¿Qué tipo de Datos Personales recabaremos en Edenred?

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¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: a. Proveer nuestros servicios y productos requeridos por usted. b. Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con los ya contratados o adquiridos. c. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes. d. Evaluar la calidad del servicio. e. Envío de promociones, ofertas comerciales, avisos y otros de carácter comercial y de mercadotecnia, mediante publicación en la web, correo electrónico, APPS, etc. f. Cumplir los contratos de servicios celebrados con los clientes. g. Atender servicios a través del Call Center. h. Prestar sus servicios, de acuerdo a las necesidades particulares de los clientes y/o proveedores de la empresa. i. Realizar actividades de mercadeo y/o comercialización de nuevos servicios o soluciones. j. Elaborar estudios de mercado, estadísticas, encuestas, análisis de tendencias del mercado, encuestas de satisfacción sobre los servicios prestados por la empresa.

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Podemos recabar sus datos personales de distintas formas: Cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea y cuando descarga la APPS, así como a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley.

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Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular dando el correspondiente aviso mediante un correo electrónico privacidad.datos@edenred.com.

¿Cómo acceder o rectificar sus datos personales y datos personales sensibles o cancelar u oponerse a su uso?

Usted tiene el derecho de: (i) acceder a sus datos personales y datos personales sensibles en nuestro poder y conocer los detalles del tratamiento de los mismos, (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, (iii) cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, u (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, según lo diga la ley, (conjuntamente, los “Derechos ARCO”).

Para el ejercicio de sus Derechos ARCO, deberá presentar una solicitud al Oficial de cumplimiento, acompañada de la siguiente información y documentación: a. Su nombre, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud ARCO. b. Una copia de los documentos que acrediten su identidad (copia de INE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal, cuyo original deberá presentar para poder recibir la respuesta del Responsable. c. Una descripción clara y precisa de los datos personales y datos personales sensibles respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO. d. Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales y datos personales sensibles, y; e. En caso de solicitar una rectificación de sus datos personales y datos personales sensibles, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

La Oficina de Privacidad de Datos responderá su Solicitud ARCO y los motivos de su decisión mediante un correo electrónico en un plazo máximo de 25 días hábiles contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud ARCO. En caso de que la Solicitud ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se realizarán en un plazo máximo de 20 días hábiles posteriores a la afirmación. El Oficial de cumplimiento podrá notificarle dentro de los plazos referidos en este párrafo la prórroga de los mismos, por una sola vez, por un periodo igual al original.

El Oficial de cumplimiento podrá negar el acceso (la “Negativa”) para que usted ejerza sus Derechos ARCO, en los supuestos que lo permita la ley, por lo que deberá informar a usted el motivo de tal decisión.

La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso el Responsable efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos?

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales y datos personales sensibles, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que nos envié su petición a nuestro correo electrónico privacidad.datos@edenred.com.

Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en nuestra página de Internet avisos; (iv) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

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